-
كيفية حل مشاكل الجودة خلال فترة الضمان؟
يرجى تقديم فيديو وصور تفصيلية كاملة، بما في ذلك المظهر العام للمنتج أو أجزاء الأعطال أو رقم المحرك/المولد/مجموعة المولد، وسوف نقدم الحلول أو قطع الغيار.
-
ما الذي يجب أن أقدمه إذا كنت أريد سعر قطع الغيار؟
سيكون من الأفضل لو أمكنك تقديم الأسماء، رقم السلسلة، العلامات التجارية للمحرك/المولد، رقم سلسلة المحرك/المولد، الكمية.
-
ما هي مدة الضمان العالمي لما بعد البيع لـ DIY Power؟
1. ضمان لمدة سنة واحدة أو 1000 ساعة (حسب أيهما يصل أولاً) من تاريخ تسليم المصنع.
2. يمكن إزالة كافة الوحدات الفاشلة بموجب إذن من الشركة المصنعة؛ وإلا فلن تتمكن من التمتع بخدمات الضمان العالمي.
3. خلال فترة الضمان، سوف نقدم قطع الغيار التالفة مجانًا للمشاكل الناجمة عن جودة الإنتاج أو المواد الخام، باستثناء قطع الغيار القابلة للتلف لمحرك الديزل الناتجة عن التشغيل غير الصحيح من قبل العميل. بعد انتهاء الصلاحية، توفر شركتنا صيانة قطع الغيار لمجموعات المولدات.